OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všechny ceny v internetovém obchodě www.mooby.cz jsou konečné včetně DPH

Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1.Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny mooby.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2.Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3.Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4.Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5.Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6.Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetové prodejny www.mooby.cz kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Reklamace
1.Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetové prodejny mooby.cz a právním řádem platným v ČR.
2.Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu
3.Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě i když se závada projevila před transportem. Dále viz reklamační řád.
Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má právo podle občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Závěrečná ustanovení
1.Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2.Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.

Reklamační řád
Povinnosti kupujícího
Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:
1.Na e-mailovou adresu provozovatele
2.Poštou na adresu provozovatele
3.Telefonicky

Povinnosti prodávajícího
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího.
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
Při uplatnění reklamace je nutno předložit:
Reklamované zboží v originálním obalu bez porušené pečetě
Stručný popis závady
Doklad o platbě
Reklamace uplatněná v záruční době
Záruční podmínky Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
Poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)
Porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou
Neodborným zacházením
Zboží bylo poškozeno živly

Ochrana osobních dat
Provozovatel internetového obchodu  mooby.cz  prohlašuje, že poskytuje své služby  v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány  pouze  pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity.
Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromaždování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace.

Dodací podmínky
Poštovné a balné se řídí dle cen uvedených při potvrzování objednávky
1.Objednané zboží zasíláme obchodním balíkem  České pošty
2.Objednané zboží je expedováno do 1 pracovního dne od přijetí objednávky, pokud je skladem.
Pokud objednané zboží není skladem, je dodací doba obvykle do 4 týdnů přesto vždy kontaktujeme zákazníka  a navrhneme další postup 
např. jiné plnění, prodloužení dodací lhůty nebo odstoupení od smlouvy.
3.Daňový doklad je součástí zásilky a zároveň slouží jako záruční list

Možné formy platby
Dobírka
Bankovní převod

Po přijetí objednávky budete informováni o jejím přijetí a odeslání.

Dodatečné záruční podmínky